A ASA ESTRATÉGIAS DE MARKETING E VENDAS LTDA, CNPJ 50.761.136/0001-92, sediada na Rua Anambés, nº 5, Alípio de Melo, Belo Horizonte/MG, CEP 30.830-700, é a controladora dos dados tratados nesta Política em relação aos dados dos Assinantes da Plataforma ConvertMail, e operadora em relação aos dados de contatos/leads que os Assinantes importam. Contato do responsável pelo tratamento: Thayane Fidelis de Aquino — consultoria@asamarketingevendas.com.br.
Do Assinante (você, que contrata a Plataforma): nome, email, senha (armazenada com hash, nunca em texto plano), histórico de login, e dados de contas de email que você conecta (IMAP/SMTP — a senha dessas contas é armazenada criptografada).
De terceiros/leads (contatos que você importa para a Plataforma): nome, email, telefone, empresa, cargo, cidade/estado, tags, notas e histórico de interação (aberturas, cliques, respostas) que você registra. Esses dados são de responsabilidade do Assinante como controlador — a ConvertMail os trata apenas como operadora, seguindo suas instruções (envio de campanhas, cadências).
| Empresa | Finalidade |
|---|---|
| Railway | Hospedagem da aplicação e do banco de dados |
| Brevo (Sendinblue) | Envio de emails de campanha e emails transacionais |
| Anthropic | Modelos de IA usados para geração de conteúdo de email e classificação de respostas de contatos |
| Hotmart | Processamento de pagamento e gestão de assinatura do Assinante |
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Se você é Assinante: em Configurações > Minha Conta, você pode exportar os dados da sua conta a qualquer momento, e solicitar exclusão definitiva imediata ou agendada (com 30 dias para desistir, período em que pode cancelar o pedido).
Se você é um contato/lead de um Assinante e deseja que seus dados sejam removidos: responda ao email recebido pedindo a remoção, ou entre em contato diretamente com quem te enviou o email (o Assinante, controlador desses dados). O pedido é registrado e revisado manualmente pelo Assinante; ao ser aprovado, seus dados pessoais (nome, telefone, empresa e demais campos) são apagados, mantendo apenas o registro do seu email em nossa lista de supressão — isso é necessário para garantir que você não seja reimportado ou recontatado no futuro pelo mesmo Assinante.
Dados do Assinante são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados de contatos/leads são mantidos enquanto o Assinante mantiver sua conta ativa e não excluir/anonimizar o contato. Quando um email é adicionado à lista de supressão (descadastro voluntário ou aprovação de pedido de remoção), ele permanece registrado nessa lista por tempo indeterminado — essa retenção mínima (apenas o endereço de email, sem os demais dados pessoais) tem a finalidade específica de impedir novos envios, e é uma exceção prevista pelo próprio exercício do direito de oposição do titular.
Conexões são feitas via HTTPS. Senhas de usuários são armazenadas com hash (nunca em texto plano); senhas de contas de email conectadas e outros segredos sensíveis são armazenados de forma criptografada. O acesso aos dados é isolado por conta — cada Assinante só acessa seus próprios contatos e campanhas.
Alterações relevantes exigem novo aceite explícito do Assinante na Plataforma.
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: consultoria@asamarketingevendas.com.br.